本网讯（陈玲）为切实解决群众办事难点，打造更优营商环境，市应急管理局坚持“优举措勤为民”理念，连续三年推出烟花爆竹经营许可证全流程帮办代办服务，并于今年创新推出免费安全培训机制，让群众办证取证实现“零障碍”“零成本”。

过去，烟花爆竹经营许可证办理流程复杂，让不少群众感到办事不便。对此，市应急管理局主动作为，安排专人全程跟进帮办代办工作。从申请材料准备阶段起，工作人员就为群众提供一对一指导，全程跟进直至群众顺利取证。“以前自己跑手续，总是担心材料不全来回折腾，现在有专人帮忙，省心又省力！”一位刚拿到许可证的经营户感慨道。

今年，该局进一步创新服务模式，推出邀请行业专家为申请办理烟花爆竹经营许可证的主要负责人进行安全培训与授课机制。将原本由第三方机构受理的经营户安全教育培训，改为由市应急管理局聘请业务专家直接授课。这一转变让办理群众无需自费，就能接受专业的安全培训并完成考证，真正实现了“零成本”办证取证。专业的培训课程不仅提升了经营户的安全意识和业务能力，更为烟花爆竹行业的安全规范发展筑牢了基础。

市应急管理局一系列优化服务举措，不仅为群众带来了实实在在的便利，也彰显了政府部门主动担当、服务为民的决心。未来，市应急管理局将继续探索创新，推出更多惠民利企措施，持续优化营商环境，为地方经济社会发展保驾护航。